V případě, že potřebujete u nás zakoupené zboží vyměnit, vrátit případně reklamovat, prosíme vytiskněte a vyplňte formulář, který najdete v sekci Můj Účet - Moje Objednávky. Odkaz na formulář naleznete v potvrzení objednávky, nebo v sekci Můj Účet - Moje Objednávky. Urychlíte tím případnou reklamaci či výměnu, nebo vrácení peněz na Váš účet.
Výměna zboží:
Případné výměny zboží provádíme zdarma. Nepoužité zboží Vám vyměníme kdykoli. Nevyhovující velikosti zakoupené jako dárky na Vánoce nám stačí zaslat společně s vyplněným formulářem až v prvním týdnu nového roku, kdy se těmto výměnám věnujeme.
Reklamace:
Cena reklamace se odvíjí od typu reklamace. Reklamace v záruční lhůtě s chybou na straně výrobku jsou také vyřízeny zdarma.
*Upozorňujeme zákazníky, reklamované zboží musí být řádně vyčištěno (u obuvi i podešev), zbaveno veškerých nečistot a hygienicky nezávadné (nezápachající). Společnost VIA VENANDI s.r.o. si vyhrazuje právo odmítnout převzetí zboží k reklamačnímu řízení, které nebude splňovat zásady obecné hygieny.
NEZASÍLEJTE prosím zboží na vrácení nebo výměnu přes ZÁSILKOVNU!!! Zásilkovna zásilku nedoručí na adresu, ale uloží jí na výdejní místo!! Bohužel nemáme prostor vyzvedávat zásilky z výdejních míst (v mnoha případech neznáme ani heslo pro vydání balíku). Děkujeme za pochopení.
s dlouholetou praxí v oboru
značek Swarowski, Leica, Zeiss, Blaser, Hikmirco a další.
potřeb pro myslivce od A do Z
s prodejní plochou větší než 400 m2
Abyste na našem e-shopu rychle našli to, co hledáte, ušetřili spoustu hledání a nezobrazovaly se vám reklamy na věci, které vás nezajímají, potřebujeme od Vás souhlas se zpracováním souborů cookies, drobných souborů, které se ukládají ve vašem prohlížeči.
Podle cookies vás na našem e-shopu poznáme a zobrazíme vám jej tak, aby všechno fungovalo správně a dle vašich preferencí. Projděte si podrobný přehled cookies a podmínky jejich užívání.
Protože respektujeme vaše právo na soukromí, můžete se rozhodnout, že některé typy souborů cookie zablokujete. Níže se dozvíte více informací o každé kategorii. Výchozí nastavení můžete libovolně měnit. Nezapomeňte ale, že blokování některých typů souborů cookies může ovlivnit to, jak se vám zobrazují a přizpůsobují funkce našeho e-shopu. Až budete připraveni, klikněte na Potvrdit mé volby. Nastavení můžete v budoucnu měnit podle potřeby.
Pokud se chcete dozvědět víc o souborech cookie a o tom, proč je používáme, projděte si podrobný přehled cookies a podmínky jejich užívání.
Děkujeme!