Reklamační řád
Máte problém se zbožím zakoupeným u nás v e-shopu, nebo v kamenné prodejně? Není nic jednoduššího, než výrobek jež je v záruční době reklamovat. Průběh reklamace by měl ideálně vypadat takto: Telefonicky, nebo e-mailově nás informujte o závadě nebo důvodu reklamace. Poté reklamované zboží zašlete kvalitně zabalené na adresu provozovny, popř. fakturační adresu. Společně s kopii faktury, nebo jiného daňového dokladu. V případě že jste k výrobku dostali záruční list ten musíte přibalit také. Dale je vhodné připsat důvod reklamace, nebo popsat poruchu či jinou kazovost výrobku. Můžeme Vám slíbit, že se vynasnažíme, aby reklamace vždy proběhla v dobrý prospěch obou stran.
